الاقتراحات و الشكاوي

الاقتراحات والشكاوى

تحرص منصة دهشة على إتاحة الفرصة لجميع المستفيدين من خدماتها، وزوار منصاتها الرقمية، لتقديم الاقتراحات والملاحظات والشكاوى عبر هذه الصفحة، وذلك ضمن إطار اهتمامها بالشفافية، والتطوير المستمر لأداء العمل.

وتُدار هذه الخدمة من خلال نظام متكامل يُعنى بتوثيق الطلبات ومتابعتها، وتحليل البيانات الواردة منها، وتقديم تقارير دورية إلى فرق العمل المعنية لمعالجة أي تحديات وتحقيق أفضل تجربة ممكنة لجميع المستفيدين.